Отчет №1: Технические проблемы

Отзыв Категория
"Приложение часто вылетает" Технические проблемы
"Приложение работает медленно" Технические проблемы
"Не удается загрузить фотографии товаров" Технические проблемы
"Постоянные ошибки при публикации объявлений" Технические проблемы

Отчет №2: Интерфейс и удобство использования

Отзыв Категория
"Сложно разобраться с оплатой услуг" Интерфейс
"Неудобно находить нужные объявления" Интерфейс
"Поиск не показывает релевантные результаты" Интерфейс
"Навигация по приложению запутанная" Интерфейс

Отчет №3: Коммуникация и взаимодействие

Отзыв Категория
"Не всегда получается связаться с продавцом" Коммуникация
"Уведомления о новых сообщениях приходят с опозданием" Коммуникация
"Неудобно оставлять отзывы о сделке" Коммуникация
"Проблемы с системой чата" Коммуникация

Отчет №4: Реклама и монетизация

Отзыв Категория
"Много назойливой рекламы" Реклама
"Цены на продвижение объявлений слишком высокие" Монетизация
"Платные услуги не дают ожидаемого эффекта" Монетизация
"Реклама мешает просмотру объявлений" Реклама

Отчет по аналитике взаимодействия с приложением

Отчет №1: Общее взаимодействие пользователей

Показатель Значение до ухудшения Текущее значение
Количество активных пользователей 10,000 7,500
Количество новых пользователей 1,000 новых/мес 600 новых/мес
Уровень удержания пользователей 70% 50%
Среднее время использования в день 20 минут 15 минут

Отчет №2: Сделки и взаимодействие с объявлениями

Показатель Значение до ухудшения Текущее значение
Количество размещенных объявлений 5,000 в месяц 3,000 в месяц
Количество совершенных сделок 4,000 в месяц 2,000 в месяц
Среднее время ответа продавцов 1 час 3 часа
Конверсия объявлений в сделки 80% 50%

Отчет №3: Оплата и монетизация

Показатель Значение до ухудшения Текущее значение
Количество пользователей, оплативших услуги 1,500 900
Доход от платных услуг $10,000 в месяц $6,000 в месяц
Доход от рекламы $8,000 в месяц $5,000 в месяц
Средний чек за платные услуги $20 $15